Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zweck der Bedingungen: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung von Cocoa Casino, einem Online-Casino, das von SSC Entertainment N.V. / Pan De Bono Consulting Limited betrieben wird (zusammen "Cocoa Casino"). Durch die Registrierung für ein Konto oder die Nutzung unserer Dienste bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.
Akzeptanz der Bedingungen: Ihre Akzeptanz dieser Bedingungen ist eine Voraussetzung für die Nutzung der Dienste von Cocoa Casino. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, registrieren Sie sich bitte nicht und nutzen Sie unsere Dienste nicht weiter.
Alter und gesetzliche Einschränkungen: Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein (oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrer Jurisdiktion), um die Dienste von Cocoa Casino zu nutzen. Wir können von Nutzern unter 25 Jahren einen Altersnachweis verlangen.

Kontoregistrierung

Elegibilität: Um sich für ein Konto zu registrieren, müssen Sie genaue und vollständige Informationen über sich selbst angeben. Sie dürfen nicht den Namen oder persönliche Daten einer anderen Person verwenden.
KYC und Verifizierungsanforderungen: Wir behalten uns das Recht vor, von Nutzern eine Identitätsprüfung zu verlangen. Wenn Sie den KYC-Anforderungen nicht nachkommen, kann dies zur Sperrung oder Schließung Ihres Kontos führen.
Verantwortung für die Kontosicherheit: Sie sind allein verantwortlich für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Anmeldedaten und sämtlicher anderer sicherheitsrelevanter Informationen, die wir Ihnen zur Verfügung stellen.

Akzeptierte Zahlungsmethoden: Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich Kredit-/Debitkarten, E-Wallets und Kryptowährungen. Weitere Informationen zu den akzeptierten Zahlungsmethoden finden Sie auf unserer Website.
Minimale und maximale Limits: Der minimale Einzahlungsbetrag beträgt 5 € oder der entsprechende Betrag in anderen Währungen. Das maximale Auszahlungslimit pro Transaktion beträgt 10.000 € oder der entsprechende Betrag in anderen Währungen.
Verarbeitungszeiten und Gebühren: Einzahlungen werden sofort verarbeitet, während Auszahlungen in der Regel 24-48 Stunden benötigen. Wir behalten uns das Recht vor, für bestimmte Zahlungsmethoden oder Dienstleistungen Gebühren zu erheben.
Anti-Geldwäsche-Politik: Wir behalten uns das Recht vor, zusätzliche Dokumentationen von Ihnen anzufordern, um den Anforderungen der Anti-Geldwäsche-Vorschriften gerecht zu werden. Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir Unregelmäßigkeiten vermuten.

Wie Boni gutgeschrieben werden: Boni werden automatisch gutgeschrieben, wenn die festgelegten Umsatzanforderungen erfüllt sind. Weitere Informationen zu spezifischen Boni und Aktionen finden Sie auf unserer Website.
Umsatzanforderungen: Um Bonusgelder abzuheben, müssen die festgelegten Umsatzanforderungen erfüllt werden. Das Nichterfüllen kann zur Stornierung des Bonus oder zur Schließung des Kontos führen.
Ablauf- und Missbrauchsklauseln: Boni verfallen, wenn sie innerhalb des festgelegten Zeitraums nicht genutzt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Boni bei Missbrauch oder Verdacht auf Zusammenarbeit zu stornieren.

RNG-Nutzung: Wir verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNGs), um die Fairness unserer Spiele sicherzustellen. Unsere RNGs werden regelmäßig geprüft und getestet, um Zufälligkeit und Unvorhersehbarkeit zu gewährleisten.
Spielmalfunktionen: Im unwahrscheinlichen Fall einer Spielmalfunktion werden alle während dieser Zeit getätigten Wetten für ungültig erklärt.
Limits für das Spiel und Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen: Wir bieten verschiedene Werkzeuge für verantwortungsbewusstes Spielen an, einschließlich Einzahlungslimits, Wettlimits und Sitzungszeitüberschreitungen. Weitere Informationen zu diesen Werkzeugen finden Sie auf unserer Website.

Optionen zur Selbstsperre: Sie können sich durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team oder durch Nutzung unseres Selbstsperrtools von Cocoa Casino für einen festgelegten Zeitraum vom Spielen ausschließen.
Einzahlungs-, Wett- und Sitzungslimits: Wir bieten verschiedene Limits an, um Ihnen zu helfen, Ihre Spielaktivitäten zu verwalten, einschließlich Einzahlungslimits, Wettlimits und Sitzungszeitüberschreitungen. Weitere Details dazu finden Sie auf unserer Website.
Hilfs- und Unterstützungslinks: Wir stellen Links zu verantwortungsbewussten Glücksspielorganisationen und -ressourcen auf der gesamten Website zur Verfügung. Wenn Sie Unterstützung benötigen oder sich um Ihr eigenes Verhalten sorgen, kontaktieren Sie uns bitte sofort.

Missbrauch von Boni: Wenn wir einen Missbrauch von Boni, wie die Nutzung mehrerer Konten oder das Ausnutzen von Schlupflöchern, vermuten, behalten wir uns das Recht vor, das Konto zu sperren oder zu schließen.
Betrug, Kollusion oder Manipulation: Wir verbieten alle Formen von Betrug, Kollusion oder Manipulation. Jeder Nutzer, der sich an solchen Aktivitäten beteiligt, wird sein Konto verlieren und weiteren Maßnahmen unterzogen.
Verwendung von Bots oder automatisierten Systemen: Wir verbieten die Nutzung von Bots oder automatisierten Systemen zum Setzen von Wetten. Wir setzen verschiedene Tools ein, um dieses Verhalten zu erkennen und zu verhindern.

Freiwillige Kontoschließung: Sie können Ihr Konto jederzeit auf Anfrage durch Kontaktaufnahme mit unserem Support-Team schließen.
Verletzung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren oder zu schließen, wenn wir eine Verletzung dieser Bedingungen vermuten, einschließlich Missbrauch von Boni oder verbotenen Aktivitäten.
Inaktivität und ruhende Konten: Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die 12 Monate lang inaktiv sind, zu sperren oder zu schließen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, bevor Ihr Konto aufgrund von Inaktivität geschlossen wird.

Gesammelte Informationen: Wir erheben verschiedene Informationen über Sie, einschließlich Name, Adresse und Zahlungsinformationen. Diese Informationen werden sicher auf unseren Servern gespeichert.
Verwendung und Speicherung personenbezogener Daten: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Bereitstellung unserer Dienste und zur Verhinderung verbotener Aktivitäten. Wir werden Ihre Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weitergeben oder verkaufen.

Verluste: Wir haften nicht für Verluste, die durch technische Probleme, Spielmalfunktionen oder andere unvorhergesehene Ereignisse entstehen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Systemfehler: Im unwahrscheinlichen Fall eines Systemfehlers werden wir alle notwendigen Schritte unternehmen, um das Problem zu beheben. Wir haften jedoch nicht für Verluste, die durch diese Fehler entstehen.
Links zu Dritten: Wir bieten Links zu Websites Dritter an. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalt oder Funktionalität.

Recht zur Änderung der Bedingungen: Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern.
Benachrichtigung über Änderungen: Änderungen dieser Bedingungen werden allen registrierten Nutzern per E-Mail mitgeteilt. Es ist Ihre Verantwortung, regelmäßig auf Aktualisierungen dieser Bedingungen zu prüfen.